Regulamin Usługi

1. Akceptacja Warunków

Niniejszy Regulamin („Warunki") reguluje dostęp do platformy NeoMatX, strony internetowej i powiązanych usług (łącznie „Usługa") oraz korzystanie z nich.

Uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, wyrażają Państwo zgodę na niniejsze Warunki.

Jeżeli nie zgadzają się Państwo z niniejszymi Warunkami, nie są Państwo uprawnieni do korzystania z Usługi.

2. Wyłącznie Użytek Biznesowy

Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla użytkowników biznesowych i profesjonalnych.

Korzystając z Usługi, oświadczają i gwarantują Państwo, że:

• działają Państwo w charakterze zawodowym lub handlowym
• nie korzystają Państwo z Usługi jako konsument
• są Państwo uprawnieni do związania swojej organizacji niniejszymi Warunkami
• jeżeli korzystają Państwo z Usługi w imieniu organizacji, niniejsze Warunki mają zastosowanie do tej organizacji

3. Odpowiedzialność za Konto

Są Państwo odpowiedzialni za:

• zachowanie poufności danych dostępowych do konta
• wszystkie działania podejmowane w ramach Państwa konta
• zapewnienie korzystania z konta zgodnie z niniejszymi Warunkami

NeoMatX nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieuprawnionego dostępu do Państwa konta.

4. Dozwolone Użytkowanie

Zobowiązują się Państwo nie korzystać z Usługi w celu:

• naruszania przepisów prawa lub regulacji
• przesyłania treści niezgodnych z prawem, szkodliwych, zniesławiających lub obraźliwych
• rozsyłania spamu lub niezamówionych wiadomości
• naruszania praw własności intelektualnej
• przesyłania złośliwego oprogramowania lub szkodliwego kodu
• uzyskiwania nieuprawnionego dostępu do systemów
• zakłócania działania Usługi
• przeprowadzania zautomatyzowanego scrapingu lub masowej ekstrakcji danych
• odtwarzania kodu źródłowego, dekompilacji lub prób jego pozyskania

NeoMatX może zawiesić lub wypowiedzieć konta naruszające powyższe zasady.

5. Treści Klienta i Odpowiedzialność

Użytkownicy mogą przesyłać, wgrywać lub przechowywać treści na platformie („Treści Klienta"). Zachowują Państwo własność swoich treści. Ponoszą Państwo jednak wyłączną odpowiedzialność za:

• zgodność treści z prawem
• zapewnienie odpowiednich uprawnień
• zgodność z obowiązującymi przepisami
• zgodność z przepisami o ochronie danych

NeoMatX nie monitoruje aktywnie treści użytkowników i nie ponosi za nie odpowiedzialności.

6. Treści Generowane przez AI

Niektóre funkcje mogą generować treści przy użyciu sztucznej inteligencji. Wyniki generowane przez AI:

• mogą zawierać nieścisłości
• mogą być niekompletne
• mogą dawać nieoczekiwane lub błędne wyniki

Wszelkie treści generowane przez AI są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych i pomocniczych. NeoMatX nie gwarantuje dokładności, wiarygodności ani przydatności wyników generowanych przez AI. Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za weryfikację i walidację wszelkich treści generowanych przez AI przed ich użyciem.

7. Funkcje Beta i Eksperymentalne

NeoMatX może od czasu do czasu udostępniać funkcje beta, podglądowe lub eksperymentalne. Takie funkcje:

• mogą być niekompletne
• mogą zawierać błędy
• mogą zostać zmienione lub wycofane w dowolnym momencie

Funkcje beta są udostępniane bez jakiejkolwiek gwarancji i mogą nie być objęte pomocą techniczną.

8. Dostępność Usługi

Usługa jest świadczona w stanie „takim, jaki jest" i „w miarę dostępności". NeoMatX nie udziela żadnych gwarancji dotyczących:

• nieprzerwanego działania usługi
• dostępności przez cały czas
• braku błędów
• zgodności ze wszystkimi systemami

Prace konserwacyjne, aktualizacje, awarie lub problemy techniczne mogą powodować tymczasowe przerwy w świadczeniu usługi.

9. Zastrzeżenie Dotyczące Utraty Danych

Mimo podejmowania rozsądnych środków w celu ochrony danych, NeoMatX nie gwarantuje, że dane przechowywane w ramach Usługi nigdy nie zostaną utracone lub uszkodzone. Użytkownicy są odpowiedzialni za tworzenie własnych kopii zapasowych ważnych danych.

10. Własność Intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Usługi, w tym oprogramowanie, projekt, architektura i identyfikacja wizualna, pozostają wyłączną własnością NeoMatX. Użytkownikom udzielana jest ograniczona, niewyłączna, nieprzenoszalna, odwoływalna licencja na korzystanie z Usługi. Bez uprzedniej pisemnej zgody użytkownicy nie mogą:

• kopiować
• modyfikować
• rozpowszechniać
• odtwarzać kodu źródłowego
• tworzyć dzieł pochodnych

11. Opłaty i Płatności

Niektóre funkcje Usługi mogą wymagać wniesienia opłaty. Opłaty subskrypcyjne, okresy rozliczeniowe i warunki płatności są prezentowane w chwili zakupu. O ile nie określono inaczej:

• subskrypcje odnawiane są automatycznie
• opłaty nie podlegają zwrotowi
• brak płatności może skutkować zawieszeniem lub wypowiedzeniem konta

Zmiany cen nie będą miały wpływu na bieżące okresy rozliczeniowe, ale mogą mieć zastosowanie do kolejnych odnowień.

12. Ograniczenie Odpowiedzialności

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności NeoMatX za śmierć lub uszkodzenie ciała, oszustwo ani jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można ograniczyć ani wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo NeoMatX nie ponosi odpowiedzialności za:

• szkody pośrednie
• szkody przypadkowe
• szkody wynikowe
• utratę zysku
• utratę danych
• utratę możliwości biznesowych
• przerwy w świadczeniu usług

Łączna odpowiedzialność NeoMatX z tytułu jakichkolwiek roszczeń wynikających z Usługi lub z nią związanych nie przekroczy łącznej kwoty zapłaconej przez użytkownika na rzecz NeoMatX w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających roszczenie.

12a. Incydenty Bezpieczeństwa

Mimo wdrożenia przez NeoMatX rozsądnych środków bezpieczeństwa żaden system nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. NeoMatX nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z naruszeń bezpieczeństwa, cyberataków, nieuprawnionego dostępu lub innych złośliwych działań osób trzecich, pozostających poza rozsądną kontrolą.

12b. Uczciwe Użytkowanie i Limity Użycia

W celu zapewnienia stabilnego działania Usługi dla wszystkich użytkowników NeoMatX może wprowadzać rozsądne limity użycia, limity szybkości lub ograniczenia zasobów.

Nadmierne lub abuzywne korzystanie z zasobów systemowych, w tym zautomatyzowane zapytania lub wyjątkowo wysokie wykorzystanie API, może skutkować tymczasowymi ograniczeniami, zawieszeniem lub wypowiedzeniem dostępu.

13. Odszkodowanie

Zobowiązują się Państwo zwolnić NeoMatX, jego właścicieli, partnerów i podmioty powiązane z wszelkich roszczeń, szkód, zobowiązań, strat lub kosztów prawnych wynikających z:

• Państwa korzystania z Usługi
• Państwa naruszenia niniejszych Warunków
• Państwa Treści Klienta
• Państwa naruszenia obowiązujących przepisów prawa
• Państwa naruszenia praw osób trzecich

14. Zawieszenie i Wypowiedzenie

NeoMatX zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub wypowiedzenia kont według własnego uznania, jeżeli:

• dochodzi do naruszenia niniejszych Warunków
• wykryto nadużycie Usługi
• powstają zagrożenia bezpieczeństwa
• zobowiązania płatnicze nie są realizowane

Użytkownicy mogą wypowiedzieć swoje konto w dowolnym momencie. Wypowiedzenie może skutkować utratą dostępu do przechowywanych danych.

Po rozwiązaniu konta NeoMatX może usunąć przechowywane dane po rozsądnym okresie przechowywania, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.

15. Modyfikacje Usługi

NeoMatX może w dowolnym momencie i bez ponoszenia odpowiedzialności modyfikować, aktualizować, zastępować lub wycofywać części Usługi. Obejmuje to:

• dodawanie lub usuwanie funkcji
• zmianę cen
• wycofywanie modułów

16. Ochrona Danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Użytkownicy przetwarzający dane osobowe za pośrednictwem platformy są odpowiedzialni za przestrzeganie obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO).

17. Siła Wyższa

NeoMatX nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub awarie wynikające z wydarzeń pozostających poza rozsądną kontrolą, w tym między innymi:

• klęski żywiołowe
• działania wojenne
• działania rządowe
• awarie Internetu
• awarie infrastruktury
• cyberataki

18. Prawo Właściwe i Jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu i są interpretowane zgodnie z nim, z wyłączeniem przepisów kolizyjnych oraz Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów w Polsce.

19. Zmiany Warunków

NeoMatX może od czasu do czasu modyfikować niniejsze Warunki. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej. Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmienionych Warunków.

20. Weryfikacja Użytkownika Biznesowego

Usługa NeoMatX jest świadczona wyłącznie przedsiębiorstwom, przedsiębiorcom, freelancerom i innym profesjonalnym użytkownikom. Rejestrując konto lub korzystając z Usługi, oświadczają i gwarantują Państwo, że:

• działają Państwo w ramach działalności biznesowej, zawodowej lub handlowej
• nie działają Państwo jako konsument
• są Państwo prawnie upoważnieni do zawierania wiążących umów w swoim imieniu lub w imieniu reprezentowanej organizacji

NeoMatX zastrzega sobie prawo do żądania weryfikacji statusu biznesowego w dowolnym momencie. Konta, co do których istnieje podejrzenie korzystania przez konsumentów, mogą zostać zawieszone lub wypowiedziane bez powiadomienia.

21. Licencja na Przetwarzanie Danych Klienta

W celu świadczenia Usługi udzielają Państwo NeoMatX ograniczonej, niewyłącznej, ogólnoświatowej licencji na przetwarzanie, przechowywanie, przesyłanie i techniczne manipulowanie Państwa Treściami Klienta wyłącznie w celu:

• obsługi platformy
• dostarczania żądanych funkcji
• utrzymania wydajności i bezpieczeństwa systemu
• świadczenia pomocy technicznej

Licencja ta obowiązuje wyłącznie przez czas niezbędny do świadczenia Usługi i nie przenosi własności Państwa treści.

22. Ograniczenie Odpowiedzialności za AI

Usługa może udostępniać funkcje oparte na sztucznej inteligencji. Systemy AI mogą generować wyniki, które są:

• niedokładne
• niekompletne
• wprowadzające w błąd
• nieodpowiednie dla konkretnych decyzji biznesowych

NeoMatX nie świadczy profesjonalnych, prawnych, finansowych ani biznesowych usług doradczych za pośrednictwem wyników generowanych przez AI. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:

• NeoMatX nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane na podstawie treści generowanych przez AI
• użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za weryfikację i walidację wszystkich wyników AI przed ich użyciem
• NeoMatX przenosi na użytkownika wszelkie prawa i tytuły prawne do wyników generowanych przez AI

Ze względu na charakter uczenia maszynowego wyniki generowane przez AI mogą nie być unikalne dla różnych użytkowników, a Usługa może generować takie same lub podobne wyniki dla innych użytkowników. NeoMatX nie gwarantuje, że wyniki AI będą wolne od podobieństw z treściami osób trzecich.

23. Obowiązki Compliance Klienta

Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że korzystanie przez nich z Usługi jest zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, w tym między innymi:

• przepisami o ochronie danych
• przepisami o ochronie konsumentów
• przepisami antyspamowymi
• przepisami o własności intelektualnej

NeoMatX nie przyjmuje odpowiedzialności za zgodność z prawem działalności biznesowej użytkownika prowadzonej za pośrednictwem platformy.

24. Nieograniczone Prawo do Odmowy lub Zakończenia Usługi

NeoMatX zastrzega sobie prawo, według własnego uznania i bez ponoszenia odpowiedzialności, do:

• odmowy świadczenia usługi
• zawieszenia kont
• ograniczenia funkcjonalności
• wypowiedzenia kont

Może to nastąpić, jeżeli NeoMatX ma uzasadnione podstawy, aby sądzić, że:

• Usługa jest nadużywana
• obowiązujące przepisy prawa mogą zostać naruszone
• bezpieczeństwo platformy może być zagrożone
• korzystanie może narazić NeoMatX na ryzyko prawne

Wypowiedzenie może nastąpić bez uprzedniego powiadomienia.

25. Usługi Podmiotów Trzecich

Usługa może integrować się lub wchodzić w interakcje z usługami podmiotów trzecich, takimi jak dostawcy hostingu, usługi AI, infrastruktura messagingowa lub procesory płatności. NeoMatX nie kontroluje takich usług podmiotów trzecich i nie ponosi odpowiedzialności za:

• dostępność usług podmiotów trzecich
• incydenty bezpieczeństwa u dostawców zewnętrznych
• utratę danych spowodowaną przez systemy podmiotów trzecich
• przerwy wynikające z infrastruktury podmiotów trzecich

Korzystanie z takich usług może podlegać dodatkowym warunkom podmiotów trzecich.

26. Brak Profesjonalnego Doradztwa

Informacje lub treści udostępniane za pośrednictwem Usługi, w tym wyniki generowane przez AI, szablony, sugestie lub automatyczne odpowiedzi, są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. Nic w ramach Usługi nie stanowi:

• porady prawnej
• porady finansowej
• porady podatkowej
• profesjonalnego doradztwa biznesowego

Użytkownicy powinni konsultować się z wykwalifikowanymi specjalistami przed poleganiem na takich informacjach.

27. Zgodność z Przepisami Eksportowymi i Sankcjami

Użytkownicy zobowiązują się nie korzystać z Usługi z naruszeniem przepisów kontroli eksportu lub międzynarodowych przepisów o sankcjach. Usługa nie może być używana przez osoby lub podmioty zlokalizowane w jurysdykcjach podlegających obowiązującym ograniczeniom handlowym.

28. Całość Umowy

Niniejsze Warunki, wraz z Polityką Prywatności i wszelkimi dodatkowymi umowami, do których się odwołują, stanowią całość umowy pomiędzy użytkownikiem a NeoMatX w odniesieniu do Usługi. Zastępują one wszelkie wcześniejsze umowy, komunikaty i ustalenia.

29. Klauzula Salwatoryjna

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.

30. Zrzeczenie się Praw

Nieegzekwowanie przez NeoMatX jakiegokolwiek prawa lub postanowienia wynikającego z niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się tego prawa ani postanowienia.

---

31. Kontakt i Informacje o Dostawcy

NeoMatX jest prowadzony przez: